I. Grundlegende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop Woody Crafts betrieben von:

Dřevěný svět online, s.r.o.
Dobrovského 874/29
702 00 Ostrava
Tschechische Republik
E-Mail: info@woodycrafts.de
Telefon: +420 778 050 739
USt-IdNr.: CZ10780238

Diese AGB richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend zusammenfassend „Kunde“ oder „Käufer“ genannt), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Die jeweils gültige Fassung der AGB ist Bestandteil des Kaufvertrags.

II. Informationen zu Waren und Preisen

Die wesentlichen Merkmale der Waren sowie die jeweiligen Preise sind in den Produktbeschreibungen im Online-Shop aufgeführt. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) und – soweit zutreffend – sonstiger Preisbestandteile.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Vertrag über diese Produkte abzuschließen.

Die Versandkosten sowie etwaige Verpackungskosten sind gesondert im Bestellprozess ausgewiesen. Sie gelten nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Preisnachlässe und Rabattaktionen sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht anders vereinbart.

III. Bestellung und Vertragsschluss

Der Käufer trägt die Kosten der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Internetverbindung, Telefonkosten) im Zusammenhang mit der Bestellung selbst. Diese Kosten entsprechen den üblichen Basistarifen.

Der Käufer kann eine Bestellung auf folgende Weise aufgeben:

• über ein Kundenkonto, sofern er sich zuvor im Online-Shop registriert hat,
• ohne Registrierung direkt über den Online-Shop (als Gastbestellung).

Während des Bestellvorgangs wählt der Käufer die gewünschten Produkte, deren Anzahl, die Zahlungsart sowie die Versandmethode aus.

Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer alle eingegebenen Daten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Die Bestellung wird durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ abgeschlossen. Vorher muss der Käufer die AGB akzeptieren. Ohne Zustimmung ist kein Abschluss möglich.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Käufer automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet.

Sollte eine Bestellung nicht wie gewünscht ausgeführt werden können, erhält der Käufer ein angepasstes Angebot per E-Mail, das er durch Bestätigung annehmen kann.

Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann nur stornieren, solange keine Vertragsbestätigung erfolgt ist.

Bei offensichtlichen Preisfehlern besteht keine Lieferpflicht. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich und unterbreitet ein neues Angebot.

IV. Kundenkonto

Durch Registrierung kann der Käufer ein persönliches Kundenkonto anlegen, um Bestellungen schneller und übersichtlicher zu verwalten.

Alle Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein. Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren.

Der Zugang ist durch Benutzername und Passwort geschützt. Der Käufer darf diese Daten nicht an Dritte weitergeben.

Der Verkäufer kann ein Konto löschen, insbesondere bei Inaktivität oder Verstößen gegen die AGB.

V. Zahlungsbedingungen und Warenlieferung

• Banküberweisung (IBAN: CZ0255000000000107802388, BIC: RZBCCZPP, Raiffeisenbank)
• Zahlungskarte oder digitale Wallet über Adyen (Klarna, Apple Pay, Google Pay)

Die Zahlung ist ohne zusätzliche Gebühren möglich. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang über DPD, GLS oder Hermes.

Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen. Der Käufer überprüft den Zustand der Verpackung bei Erhalt.

VI. Widerrufsrecht / Rücktritt vom Vertrag

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per Brief oder E-Mail, z. B. über das Widerrufsformular.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Rücksendeadresse:
M. Kormuth Valkovicova – EXPANDECO – Woody Crafts
Schwaninger Str. 21
89352 Stoffenried – Ellzee
Deutschland

VII. Gewährleistung und Mängelrechte

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate (bzw. 12 Monate bei gebrauchten Waren). Der Verkäufer haftet gemäß BGB.

Im Gewährleistungsfall: Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt dies fehl, kann der Käufer Minderung oder Rücktritt verlangen.

VIII. Kommunikation und Zustellung

Mitteilungen erfolgen elektronisch, insbesondere per E-Mail.

E-Mail-Adresse des Verkäufers: info@woodycrafts.de

IX. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

X. Urheberrecht und Nutzung des Online-Shops

Alle Inhalte des Online-Shops sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.

XI. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nicht gespeichert.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.