Rücksendungen und Reklamationen

Wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, sie einen Mangel aufweist, beschädigt geliefert wurde oder Sie den Artikel aus einem anderen Grund zurückgeben möchten, füllen Sie bitte das Online-Formular weiter unten auf dieser Seite aus.

Beschädigte, fehlerhafte oder fehlende Ware ersetzen wir umgehend durch neue Ware. Zu jeder Bestellung existiert eine Videoaufzeichnung der Verpackung, anhand derer wir prüfen können, was mit der Ware passiert ist.

Etwaige Reklamationen bearbeiten wir schnell und zu Ihrer Zufriedenheit.

Wichtiger Hinweis zur Rücksendung:
Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte senden Sie Rücksendungen gut verpackt und ausreichend frankiert an die untenstehende Adresse.

Adresse für Rücksendungen und Reklamationen
(bitte nicht per Nachnahme senden): M. Kormuth Valkovicova
EXPANDECO – Woody Crafts
Schwaninger Str. 21
89352 Stoffenried – Ellzee
Deutschland